> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://panduan-dms.simplidots.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://panduan-dms.simplidots.id/website-backoffice/dms-distribution-management-system/sales/order/return/cara-membatalkan-order-retur-or.md).

# Cara Membatalkan Order Retur (OR)

Jika Anda terlanjur membuat pesanan retur namun ternyata terdapat kesalahan dan ingin membatalkannya, silakan ikuti langkah-langkah berikut ini:

Step 1. Buka menu **Sales**.

Step 2. Pilih menu **Order**.

Step 3. Pilih menu **Return**.![](https://1936324811-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMsbbXMQxBVcIuCn-j4%2Fuploads%2FQK4Wmwhrr1aMlHn02miB%2Fimage.png?alt=media\&token=1c0a95ec-95b1-44a2-aedd-9ccbcb85029a)

Step 4. Klik nomor **Order Return (OR)** yang ingin dibatalkan.

{% hint style="warning" %}
**Note**: Order Return atau pesanan retur ini telah dibuat sebelumnya. Prefix nomor transaksi order return adalah **OR**. 
{% endhint %}

Step 5. Scroll ke bawah detail OR lalu klik tanda **Cancel**.

<figure><img src="https://1936324811-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMsbbXMQxBVcIuCn-j4%2Fuploads%2FjwGQTwE10yuXoB1HlWX7%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d0b27ff0-1343-40b3-83ef-7cdf4c679f4a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selanjutnya, akan muncul *pop up message* seperti berikut untuk memastikan apakah Anda yakin ingin membatalkan pesanan ini.

<figure><img src="https://1936324811-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMsbbXMQxBVcIuCn-j4%2Fuploads%2FmJAO1FAURbs3AnW0M8qg%2Fimage.png?alt=media&amp;token=05de5f32-7350-4449-b72a-3880e322391d" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Step 6. Pilih **Cancel**.&#x20;

Jika sudah dibatalkan, maka status pesanan yang sebelumnya Fully Invoice, Verified atau Draft akan berubah menjadi **Cancelled**.&#x20;

<figure><img src="https://1936324811-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMsbbXMQxBVcIuCn-j4%2Fuploads%2F6UKkfMz1klOqQMl2stuc%2Fimage.png?alt=media&amp;token=696d6983-3aef-4bc7-a76c-650d2f2d9192" alt=""><figcaption></figcaption></figure>