# Cara Mengaktifkan Block pada Limit Pelanggan

Untuk memblokir pesanan masuk saat piutang pelanggan sudah mencapai limit, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut : 

1\. Silakan pilih menu <mark style="color:blue;">**Master Data**</mark>

2\. Lalu pilih <mark style="color:blue;">**Configuration**</mark>

3\. Pilih <mark style="color:blue;">**Over Limit Resolution**</mark>

![](https://1936324811-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMsbbXMQxBVcIuCn-j4%2Fuploads%2FgKZMFbehz5Qma6kMQbhV%2Fimage.png?alt=media\&token=92c8fdaa-b673-4ba4-9ccd-d86fec269ab5)

4\. Pilih <mark style="color:blue;">**Block**</mark> pada <mark style="color:blue;">**Over customer/division limit**</mark>

5\. Klik <mark style="color:blue;">**Save**</mark>

![](https://1936324811-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMsbbXMQxBVcIuCn-j4%2Fuploads%2F0gkDE4SiVxAvyc6EVUmM%2Fimage.png?alt=media\&token=68677b29-d2dd-4e82-80d3-a1b944cce5bc)

Berikut penjelasan dari masing-masing status pada fitur **Over Limit Resolution**:

* **Block**: Transaksi yang melebihi limit **tidak dapat diproses sama sekali**.
* **Allow**: Transaksi **tetap diizinkan** untuk diproses meskipun melebihi limit.
* **Verify**: Secara fungsi mirip dengan Allow (transaksi tetap bisa dilanjutkan), namun terdapat perbedaan pada status order saat dibuat dari mobile (baik Retail maupun SFA).

**Perbedaannya adalah sebagai berikut:**

* Jika menggunakan **Verify**, maka status order yang dibuat dari mobile (baik Retail maupun SFA) akan masuk sebagai **Draft**, sehingga perlu dilakukan **verifikasi manual terlebih dahulu** melalui backoffice.
* Jika menggunakan **Allow**, maka status order dari mobile akan langsung masuk sebagai **Verified otomatis**, selama tidak melebihi limit.

## <mark style="color:orange;">**Hasil:**</mark>

{% hint style="info" %}
Saat piutang pelanggan sudah mencapai limit, jika admin/salesman akan membuat pesanan baru tidak akan terproses, maka akan muncul pemberitahuan seperti pop up message berikut hingga pelanggan melakukan pelunasan terhadap piutang sebelumnya

.![](https://1936324811-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMsbbXMQxBVcIuCn-j4%2Fuploads%2FH5SOsCy7F89PbC69UFkJ%2Fimage.png?alt=media\&token=fd16af50-20ec-4ac1-8d90-1c96f4c02344)![](https://1936324811-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MMsbbXMQxBVcIuCn-j4%2Fuploads%2Fr6OPpIbHiJqgxvji6OFf%2Fimage.png?alt=media\&token=da4c2d09-7d03-4c24-a908-c8a42c4fcb38)
{% endhint %}

Selamat mencoba, Kawan Simpli :)&#x20;


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://panduan-dms.simplidots.id/website-backoffice/dms-distribution-management-system/master-data/configuration/over-limit-resolution/cara-mengaktifkan-block-pada-limit-pelanggan.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.